ALGEMENE VOORWAARDEN/ HUISREGELS
ARTIKEL 1: DEFINITIES
Als je lid bij ons bent of wilt worden en gebruik maakt van onze diensten of producten, dan doen wij dat graag met heldere en transparante afspraken.
Een soort spelregels dus. Door je inschrijving verklaar je deze algemene voorwaarden en de huisregels van DR Fitness te accepteren en hiernaar te handelen. De algemene voorwaarden en de huisregels zijn terug te vinden op www.drfitness.be en op te vragen bij de balie van DR Fitness.
Ingangsdatum: De overeenkomst gaat in op de dag van jouw inschrijving.
Inschrijving: een inschrijving waardoor je lid wordt van DR Fitness. Dit kan op een van de manieren die beschreven zijn in artikel 2.
Jeugd: Je kunt bij ons lid worden vanaf 12 jaar. Om jeugdlid te worden moet je je komen inschrijven op de club met een van je ouders of wettelijke begeleiders die door ondertekening van de overeenkomst hun toestemming moeten geven voor jouw overeenkomst. Als je tussen de 12 en de 15 jaar oud bent, ben je welkom om te komen sporten als je onder begeleiding en verantwoordelijkheid komt van een volwassene die zelf ook lid is.
Lid/ Leden: Je kunt bij ons lid worden als je een natuurlijke persoon bent. DR Fitness kan je vragen aan te tonen door legitimatie dat jij degene bent van het abonnement. Het abonnement/overeenkomst die ontstaat tussen DR Fitness en het lid door inschrijving. Deze algemene voorwaarden horen ook bij je overeenkomst, net als specifieke voorwaarden die kunnen gelden voor extra’s.
ARTIKEL 2: LID WORDEN EN TOEGANG
Je bent welkom om lid te worden bij DR Fitness. Dit kan op de volgende manieren:
Op de website door het invullen van het online inschrijfformulier (www.drfitness.be); of
op fysieke locatie.
Indien je je inschrijft via de website heb je het recht om binnen 14 dagen na de dag van inschrijving zonder opgave van redenen af te zien van je abonnement. Dit kun je doen op een van de manieren die beschreven staan in de algemene voorwaarden. De 14 dagen bedenktijd gelden niet bij inschrijving op de club. Indien je binnen de bedenktijd van 14 dagen besluit af te zien van het abonnement, en het abonnement is niet gebruikt in die periode, dan is deze herroeping kosteloos. Als het abonnement wel gebruikt is in deze periode, dan kan DR Fitness naar rato (vanaf de activering van het abonnement tot de dag van de herroeping, inclusief het eventuele inschrijfgeld) kosten voor het abonnement in rekening brengen.
Als je lid wordt van DR Fitness, ben je abonnementsgeld verschuldigd vanaf het moment van inschrijving. Ook de automatische incassomachtiging gaat vanaf dat moment gelden. Als je niet voldoet aan je betalingsverplichting, kan DR Fitness besluiten de overeenkomst te beëindigen. Om bij DR Fitness binnen te komen heb je jouw eigen DR Fitness app nodig.
ARTIKEL 3: DR Fitness APP
Je kunt je abonnement niet overdragen aan iemand anders.
Jij bent als Lid verantwoordelijk en aansprakelijk voor de wijze van gebruik of misbruik van de DR Fitness app.
ARTIKEL 4: ABONNEMENT, TERMIJN
We hebben verschillende abonnementsvormen waarvan alle details zijn terug te vinden op onze website of op de club. Alle abonnementsvormen geven onbeperkt 24/7 toegang tot jouw club.
Bij de Inschrijving kun je aangeven voor welke abonnementsvorm je een overeenkomst wilt aangaan. Al onze abonnementsvormen kun je aangaan voor 4 weken, 6 maanden, 1 of 2 jaar. (per 4 weken betaling van abonnement).
Indien je onze faciliteiten los wilt bezoeken kun je ook een dagkaart kopen.
ARTIKEL 5: TARIEVEN EN BETALING
Alle abonnementsvormen hebben hun eigen abonnementstarief en voorwaarden, welke te vinden zijn op de website.
Alle abonnementsbedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar.
Indien we je betaling om wat voor reden dan ook niet kunnen incasseren (bijv. stornering, onvoldoende saldo, etc.), dan sturen we de incasso nogmaals naar je bank.
Als je ook nadat we je in gebreke hebben gesteld, niet aan je betalingsverplichting voldoet, dan ben je in verzuim. Op dat moment kunnen wij incassokosten in rekening brengen en kunnen wij de vordering uit handen geven. Ook kunnen we de overeenkomst met directe ingang beëindigen.
Op dat moment ben je alle abonnementsgelden verschuldigd die zouden moeten worden voldaan gedurende de looptijd van de overeenkomst plus de incassokosten die in rekening worden gebracht.
Een keer per jaar, per 1 januari, mogen wij onze tarieven verhogen met maximaal 5%. Indien wij daarvan gebruik maken, geeft dat geen recht de overeenkomst te beëindigen. Tariefaanpassingen vanwege overheidsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd ongeacht de hoogte en geven geen recht op ontbinding.
Als je geen gebruik maakt van de overeenkomst, vindt geen teruggave van het abonnementsgeld plaats.
ARTIKEL 6: OPENINGSTIJDEN
Dr Fitness is 24/7 open
ARTIKEL 7: VERHUIZING OF BLESSURE
Als je gaat verhuizen ontvangen we graag een bericht, waardoor we jouw adres kunnen aanpassen in onze administratie.
We hopen dat je in goede gezondheid bij ons komt sporten. Indien je om medische redenen blijvend geen gebruik meer kunt maken van je abonnement, kun je deze tussentijds beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 4 weken vanaf de kennisgeving. Je dient dan bewijs te overleggen dat je gezien je medische situatie niet meer in staat bent gebruik te maken van je overeenkomst, bijvoorbeeld door een doktersverklaring.
ARTIKEL 8: BEËINDIGEN ABONNEMENT
Indien je een overeenkomst bent aangegaan voor de duur van een jaar, kun je deze uiterlijk 4 weken voor het einde van de looptijd opzeggen, mits alle termijnen van het lopende contract zijn voldaan. Indien je dat niet doet wordt de overeenkomst verlengd voor onbepaalde tijd en is vervolgens op ieder moment opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 4 weken.
Je kunt je overeenkomst opzeggen via de DR Fitness app.
Wij streven ernaar bij DR Fitness een omgeving te creëren waarin iedereen elkaar respecteert en de regels worden nageleefd. Indien je je niet houdt aan de afspraken van de overeenkomst, of indien je je niet houdt aan de huisregels of onaanvaardbaar gedrag vertoont, dan kan DR Fitness je de toegang ontzeggen en de overeenkomst (per direct) beëindigen. De beoordeling van de situatie is exclusief voorbehouden aan DR Fitness.
Samen sporten wordt bij DR Fitness gestimuleerd. Het coachen van andere sporters op de clubs wordt echter uitsluitend overgelaten aan de personal trainers waarmee wij exclusief samenwerken. Als je toch personal training diensten aanbiedt kan dat voor ons een reden zijn om je overeenkomst te beëindigen.
Indien je een ander persoon, lid of geen lid, illegaal toegang verleent op enige wijze, bijvoorbeeld door deze mee te laten lopen door de ingang, kan DR Fitness hiervoor een boete in rekening brengen en de toegang tot de club blokkeren totdat deze boete is voldaan. Bij meerdere overtredingen kan DR Fitness de overeenkomst beëindigen.
ARTIKEL 9: RISICO EN AANSPRAKELIJKHEID
Het beoefenen van sport kan risico’s met zich meebrengen. Indien je gebruik maakt van onze faciliteiten, dien je zelf in te schatten wat je aan kunt. Wij bieden geen actieve begeleiding door personen op de club. Je kunt een Personal Trainer in de arm nemen. Je blijft zelf echter altijd verantwoordelijk voor de manier waarop je sport en de keuzes die je daarin maakt. Het gebruik van de faciliteiten is voor jouw eigen risico. Bij twijfel over fysieke condities, raden we je aan deskundig advies in te winnen van een arts of specialist om te bepalen wat voor jou de juiste en haalbare manier van bewegen is.
DR Fitness en onze medewerkers zijn niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel die je oploopt in onze club.
We adviseren je geen waardevolle spullen mee te nemen naar DR Fitness, of anders gebruik te maken van de kluisjes.
ARTIKEL 10: KLACHTEN
Wij doen ons uiterste best iedereen van dienst te zijn en willen met DR Fitness zoveel mogelijk mensen toegang geven tot sportfaciliteiten. Indien je klachten hebt betreuren we dat maar horen we dat uiteraard graag. Je kunt je in eerste instantie natuurlijk wenden tot de gastheer/vrouw in onze club en in tweede instantie tot info@drfitness.be , zoals beschreven op de website.
ARTIKEL 11: PERSOONSGEGEVENS
Om uitvoering te geven aan jouw overeenkomst beschikken we over jouw persoonsgegevens. DR Fitness verwerkt jouw persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige wijze en binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In de privacyverklaring van DR Fitness wordt op een rijtje gezet welke gegevens door ons worden verwerkt, voor welke doeleinden wij dat doen en hoe met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen op de verwerking van hun persoonsgegevens. De privacyverklaring van DR Fitness kun je terugvinden op onze website.
Ter bescherming van de veiligheid van de mensen en goederen in en om onze clubs, maken wij gebruik van video-en audio toezichtapparatuur om de club 24 uur per dag te observeren. Video- en audiotoezicht is beperkt tot de sportzaal en de horeca, en is niet aanwezig in de toilet, douche- en kleedruimtes.
ARTIKEL 12: CONTACTGEGEVENS DR Fitness KLANTENSERVICE
De contactgegevens van onze klantenservice zijn:
E-mail: info@drfitness.be
Postadres: Gruitroderbaan 37 , 3670 Oudsbergen
Voor veel informatie kun je daarnaast terecht op de website van DR Fitness: www.drfitness.be.
ARTIKEL 13: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten door of met DR Fitness aangegaan, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen het lid en DR Fitness zullen worden beoordeeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waar de thuisclub is gevestigd.
HUISREGELS
WE HOUDEN DE CLUB SAMEN SCHOON EN GEZOND
WIJ RESPECTEREN DE PRIVACY EN RUST VAN ANDEREN
WE WILLEN EEN VEILIGE CLUB VOOR IEDEREEN